شرایط تست و عودت
شرایط تست و مرجوع کردن کالا:
مشتری گرامی ضمن عرض تشکر از حسن انتخاب شما، لازم است نکاتی را در رابطه با نحوه تست و مرجوع کردن کالا در صورتیکه ایراد داشته باشند را بدانید:
1- تمام محصولات فروشگاه اویونیک الکترونیک دارای ضمانت سلامت و اصالت کالا میباشند.
2- تست و مرجوعی شامل قطعات الکترونیکی مثل انواع میکروکنترلر و آیسی و ازین قبیل قطعات که حساسیت به ولتاژ و مدار دارند امکان پذیر نیست و مشتری میبایست قبل از خرید نمونه دریافت کند و در صورت تمایل اقدام به خرید تعداد بالا نماید.
3- کالاهای وارداتی، ماژول ها و تمام کالاهایی که گارانتی آنها در صفحه کالا در فروشگاه اعلام نشده و دارای گارانتی نیستند، تا نهایتا 7 روز بعد از تحویل مهلت تست سلامت داشته و در صورت بروز هر گونه مشکل،پس از انجام هماهنگی های لازم با فروشگاه، کالا به همراه توضیحات مربوط به نقص، جهت بررسی کارشناس به آدرس ارسالی ارسال میگردد و درصورت بروز مشکل، به شرط آنکه دستگاه صدمه دیگری ندیده و یا تغییر فیزیکی در آن انجام نشده باشد و یا تحت فشار و کارکرد قرار نگرفته باشد، قابل تعویض یا عودت وجه(به درخواست مشتری) خواهد بود.
*توصیه میگردد در تست اولیه کالاهای برقی، از پریزی که دارای محافظ میباشد استفاده نمایید تا با مشکل نوسان اولیه برق مواجه نشوید.
4- عودت کالای معیوب باید فقط از طریق پست پیشتاز انجام شود و مشتری میبایست حتما بسته را بیمه کند(طبق مفاد مندرج در ضمانت ترب) و در صورت تایید ایراد وارده، فروشگاه تمام مبلغ پرداختی مشتری را به حسابی که از طریق آن خرید انجام شده، عودت میدهد.
5- در صورتیکه کالا معیوب نباشد و کاربر قادر به استفاده درست از کالا نباشد،هزینه ارسال مجدد از مشتری دریافت می گردد.
6- خواهشمندیم در صورت معیوب بودن بسته دریافتی از پست، از تحویل گرفتن آن خودداری کنید و مراتب را سریعا با تیم پشتیبانی درمیان بگذارید و در صورتیکه بسته معیوب را تحویل گرفتید، از باز کردن و تست کردن آن فیلم تهیه کنید تا از طریق راههای مربوطه، سریعا پیگیری های لازم بعمل آید.
7- فروشگاه اویونیک الکترونیک همواره در راستای خدمت به مشتری گام بر می دارد و متهد به این ادعا است که باید کالای اصلی و سالم به مشتری تحویل دهد و علاوه بر مفاد فوق به تمامی مفاد مندرج در ضمانت ترب نیز پایبند می باشد.
8- اینماد، در گاه امن پرداخت، ضمانت ترب، امتیاز فروشگاه ما بهمراه پشتیبانی بینظیر 24 ساعته ما، به شما دلگرمی و آسوده خاطری یک خرید خوب و مطمئن را خواهد داد.
